同輝用戶管理軟件使用手冊(cè)

發(fā)布時(shí)間：2011.08.11

瀏覽量：1236

第一章系統(tǒng)概述

有線電視臺(tái)為了有效的控制有線用戶、提高收費(fèi)效率、進(jìn)行加解擾改造工程。這是對(duì)欠費(fèi)用戶和偷接、串接的用戶進(jìn)行加擾限制的強(qiáng)有力的技術(shù)手段。而加解擾綜合管理系統(tǒng)就是為了管理用戶收費(fèi)難而開發(fā)的一套功能強(qiáng)大的用戶綜合管理系統(tǒng)。它為有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，使管理者的工作更加方便、快捷。

本系統(tǒng)提供用戶管理、收費(fèi)管理、控制管理、工程管理、故障管理等基本有線電視管理功。軟件版本號(hào)為：TS-MJ-SMS-CA-05.01。在使用過程中遇到操作問題或程序問題請(qǐng)通過下列方式聯(lián)系：

長(zhǎng)沙同輝電子科技有限公司

地址：湖南省長(zhǎng)沙市開福區(qū)時(shí)代先鋒B棟B座1714號(hào)

郵編：410007

電話：18874745528 18908452828

傳真：0731-82291313

Email：lxf6699@vip.sina.com

網(wǎng)址：www.grayhatfreelancing.com

第二章系統(tǒng)配置及安裝

系統(tǒng)配置

服務(wù)器：建議配置CPU>1G，內(nèi)存256M，硬盤20G以上

客戶端：建議配置CPU>1G，內(nèi)存64M，建議128M，硬盤5G以上

本軟件的安裝分為服務(wù)器和客戶端的安裝。

服務(wù)器的安裝

本系統(tǒng)使用SQL SERVER 2000作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，所以需在服務(wù)器上安裝SQL SERVER。數(shù)據(jù)庫軟件的詳細(xì)安裝請(qǐng)參考安裝手冊(cè)。

send.exe是控制用戶的后臺(tái)發(fā)送程序，所有控制命令通過他發(fā)送到調(diào)制器上。

客戶端的安裝

首先配置config.ini文件，在軟件沒打包的情況下，只要在硬盤上建一目錄，將軟件文件拷入該目錄即可。點(diǎn)擊EXE即可運(yùn)行。

所有軟件包括：

config.ini 配置文件

hs2003key.ini

midas.dll

qtintf70.dll

scatv2004.exe 主程序

WBCom.dll

工程單.xls 故障單.xls 開戶單.xls

第三章 系統(tǒng)使用流程

本系統(tǒng)使用分級(jí)的方式管理用戶，可以方便管理者的使用和查詢。因此在使用之前，必須對(duì)一些參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

一、設(shè)置城市。在系統(tǒng)維護(hù)的城市設(shè)定中設(shè)定。

二、添加行政區(qū)、小區(qū)、樓棟。

三、在單位維護(hù)中添加單位，可先添加一個(gè)名為散戶的單位，這樣在用戶開戶缺省時(shí)可輸入這個(gè)名為散戶的單位。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。

五、操作員、級(jí)別的設(shè)定。

六、用戶屬性的設(shè)定，如免費(fèi)用戶，一般用戶，臨時(shí)戶等。

七、增加或錄入解擾器信息。

八、用戶開戶、交費(fèi)、控制等操作。

九、數(shù)據(jù)庫備份。

第四章系統(tǒng)登錄

圖1登錄界面

使用加解擾用戶綜合管理系統(tǒng)，會(huì)出現(xiàn)要求用戶輸入正確的用戶名、密碼信息的登錄界面（見圖1）。用戶輸入錯(cuò)誤的用戶名或密碼，則給出提示信息且拒絕非法用戶的登錄(系統(tǒng)缺省為admin)。

第五章主界面

合法用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，出現(xiàn)主界面（見圖2）。用戶可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的功能進(jìn)行操作。

圖2 系統(tǒng)主界面

上邊菜單欄中含有系統(tǒng)管理、用戶管理、收費(fèi)管理、工程管理、控制管理、故障管理、工具、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、幫助、退出等功能模塊。

工具欄中有相應(yīng)的快捷圖標(biāo)按鈕，進(jìn)入相應(yīng)功能進(jìn)行操作。

下面的工具區(qū)中，左邊的樹狀結(jié)構(gòu)顯示了所有的行政區(qū)和小區(qū)、樓棟名稱，選中想要查看的行政區(qū)和小區(qū)、樓棟后，在右邊的列表欄中將顯示對(duì)應(yīng)的用戶信息。

第六章右鍵菜單

在主界面的右邊用戶列表中，可使用鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行一些快捷的操作，如圖2。主要功能有詳細(xì)信息、用戶收費(fèi)、收費(fèi)記錄、地址變更、信息修改、注銷用戶、打印列表、刷新列表、用戶復(fù)起、用戶停報(bào)等。

1. 詳細(xì)信息

在右鍵菜單中點(diǎn)擊詳細(xì)信息進(jìn)入地址變更的界面（見圖3）是對(duì)用戶詳細(xì)信息的瀏覽，沒有更改權(quán)限。

圖3 詳細(xì)信息

2. 用戶收費(fèi)

在右鍵菜單中點(diǎn)擊用戶收費(fèi)進(jìn)入用戶收費(fèi)的界面（見圖3）對(duì)收費(fèi)用戶進(jìn)行查詢（如：用戶證號(hào)、用戶名、地址等），查詢出所要交費(fèi)用戶，選種它，進(jìn)行收費(fèi)，詳細(xì)介紹用戶收費(fèi)章將會(huì)詳細(xì)介紹。

圖4 用戶收費(fèi)

3. 收費(fèi)記錄

在右鍵菜單中點(diǎn)擊收費(fèi)記錄進(jìn)入用戶收費(fèi)的界面（見圖5）對(duì)收費(fèi)用戶進(jìn)行收費(fèi)記錄查詢。

圖5收費(fèi)記錄

4. 地址變更

在右鍵菜單中點(diǎn)擊地址變更進(jìn)入地址變更的界面（見圖6）。如果沒有選中某條記錄，系統(tǒng)會(huì)提示沒有選擇用戶。在地址變更界面上會(huì)顯示用戶的詳細(xì)地址信息，在你改變用戶的地址后，按確定，系統(tǒng)會(huì)保存修改后的信息，當(dāng)輸入的信息有錯(cuò)，比如解擾器已經(jīng)有人了，系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)。

圖6 地址變更

5. 信息修改

在主界面上選中一個(gè)用戶單擊右鍵菜單中點(diǎn)擊信息修改進(jìn)入信息修改的界面（見圖）。如果沒有選中某條記錄，系統(tǒng)會(huì)提示沒有選擇用戶。在用戶信息修改界面上會(huì)顯示用戶的詳細(xì)信息，此時(shí)，你可以修改用戶的信息，在你改變用戶的某些信息后，按確定，系統(tǒng)會(huì)保存修改后的信息，當(dāng)輸入的信息有錯(cuò)，系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)。在用戶管理模塊還有詳細(xì)的介紹。

6. 注銷用戶

在右鍵菜單中點(diǎn)擊注銷用戶、系統(tǒng)會(huì)將選中的用戶從數(shù)據(jù)庫中刪除，并刷新列表。

7. 打印列表

在右鍵菜單中點(diǎn)擊打印列表，系統(tǒng)會(huì)打印列表中顯示的用戶記錄。